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常見問題

Q1. 何時會收到所訂購的商品？

A1. 預購商品手工製作時間從下單後(需付款完成)開始製作到運輸抵達台灣的時間約為2~3個月，確切時間以商品細節公告為主。現貨商品將於兩周內出貨完畢。

​

Q2. 訂購商品是否需要額外負擔運費？

A2. 需要，寄貨方式不同運費亦不同。網站上的商品價格包含國際運費，不含國內運費。寄送方式可選擇店到店$60元、郵寄$80元，海外運費由公斤數計算，請務必來信確認地址及運費。

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Q3. 訂購商品是否會開立統一發票？

A3. 會開立統一發票，如需加註統一編號，請於備註欄告知。

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Q4. 是否可以以公司名義訂購商品？

A4. 可以，請於備註欄告知貴公司的統一編號。

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Q5. 所訂購的商品會由何種運送方式寄出？

A5. 7-11店到店、全家店到店、郵寄及海外郵寄。請於下單時填寫全名、電話以及可收貨的地址。


Q6. 訂購商品有哪些付款方式？

A6. 付款方式有信用卡支付及匯款方式。如以匯款方式請回傳轉帳明細，待確認後付款狀態即更改為「已付款」